Produkty zakoupené na dálku lze vrátit v souladu s vládním nouzovým nařízením
č. 34/2014.
Spotřebitel má právo písemně informovat prodávajícího do 14 dnů od obdržení
produktu nebo, v případě služeb, od data podpisu smlouvy, že odstupuje od nákupu
bez penalizace a bez povinnosti uvádět důvod.
Vrácení produktů bude provedeno do 14 dnů od data ukončení smlouvy, přičemž
náklady na přepravu hradí zákazník. Doporučuje se použít stejnou kurýrní službu,
která zajistila původní doručení.
V souladu s platnou legislativou je zákazník povinen informovat poskytovatele o
záměru vrátit zboží zavoláním na kontaktní číslo na stránce
website_url, nebo prostřednictvím SMS, e-mailu nebo
WhatsApp, s použitím kontaktních údajů v sekci „Kontakt".
Produkt se vrací spolu se všemi přijatými dokumenty a návodem k použití.
Právo na odstoupení – před doručením objednávky
Před obdržením zásilky se spotřebitel zavazuje přečíst a výslovně přijmout tyto
podmínky odstoupení stanovené v právním rámci předpokládaném vládním nouzovým
nařízením č. 34/2014 a předpisy Evropské unie o právu na odstoupení od smluv
uzavřených na dálku.
Od pondělí do pátku předává poskytovatel objednávky kurýrní společnosti do 16:00;
všechny objednávky zadané do tohoto termínu lze zrušit bez dalších nákladů. Pokud
byla zásilka již vyzvednuta nebo termín uplynul, může poskytovatel požadovat náhradu
rovnající se nákladům na přepravu a doručení, tj.
69 CZK (včetně DPH).
Spotřebitel má právo být informován o produktech nabízených k prodeji, jiných než
uvedených na stránce produktu, před předáním objednávky kurýrovi.
Právo na odstoupení – po obdržení objednávky
Spotřebitel má právo v souladu s vládním nouzovým nařízením č. 34/2014 požadovat
vrácení do 14 dnů od data fakturace a od data obdržení produktu, bez předchozího
upozornění.
Poskytovatel si vyhrazuje právo požadovat důvod vrácení výhradně za účelem zlepšení
platformy nebo v případě dříve neuvedených výrobních vad. Spotřebitel se zavazuje
vyplnit elektronický formulář se všemi požadovanými údaji a vrátit produkt v původním
obalu, s návodem k použití a doklady.
Spotřebitel nese náklady na vrácení v následujících situacích:
a) když bylo doručení objednávky bezplatné;
b) když zákazník požaduje vrácení bez uvedení jakékoli závady.
Ve všech ostatních případech zajišťuje přepravu poskytovatel. V souladu s vládním
nouzovým nařízením č. 34/2014 může poskytovatel požadovat náhradu škody odpovídající
tržní hodnotě produktu a náhrady za míru používání. U objednávek zaplacených online
kartou z externího skladu vrací poskytovatel hodnotu objednávky minus 5 %. Tento
doklad se předkládá výhradně orgánu A.N.P.C.
Euro Care provozuje tyto stránky v různých evropských
zemích za účelem prodeje produktů a služeb maloobchodním zákazníkům prostřednictvím
online obchodů:
Přidružená stránka: Euro Care, se sídlem na adrese
, e-mail:
.
V tomto dokumentu se výrazem „Stránka" rozumí jakákoli sekce a/nebo obsah stránky
website_url.
Váš právní vztah je s entitou Euro Care, která provozuje
stránku, kterou navštěvujete a/nebo prostřednictvím které provádíte online transakce,
pokud není uvedeno jinak.
Přístup na naše stránky a jejich používání podléhá všem platným zákonům a předpisům,
jakož i těmto podmínkám používání, včetně veškerých zásad dostupných na stránce a
pravidelně upravovaných („Podmínky používání"). Přečtěte si prosím tyto Podmínky
používání pozorně. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosím naše stránky nepoužívejte.
Pokračováním v používání stránek přijímáte Podmínky používání. Před poskytnutím
osobních údajů vám bude výslovné přijetí těchto podmínek vyžádáno.
Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit Podmínky používání zveřejněním na stránce bez
předchozího upozornění. O podstatných změnách budete řádně informováni. Přístup na
stránku znamená přijetí aktuální verze Podmínek používání.
Při první návštěvě stránky vás informujeme o používání souborů cookie. Pokračování
v používání stránky znamená přijetí Zásad souborů cookie. Používáním stránky přijímáte
také naše Zásady ochrany osobních údajů.
Transakce dokončené prostřednictvím stránky podléhají našim Podmínkám doručení.
Před dokončením objednávky budete požádáni o přijetí těchto podmínek.
Stránka nemusí být vždy dostupná a mohou se vyskytnout chyby. Je poskytována „tak jak
je" a „podle dostupnosti", bez jakýchkoli záruk, v míře povolené zákonem. Vyhrazujeme
si právo kdykoli upravit, pozastavit nebo dočasně či trvale uzavřít stránku a/nebo
nabízené služby.
„Euro Care" a ostatní ochranné známky, loga a názvy služeb
jsou ochrannými známkami SC Euro Care v Evropě. Ochranné
známky Euro Care nesmí být použity bez předchozího písemného
souhlasu, s výjimkou případů povolených těmito Podmínkami. Všechny ostatní ochranné
známky appearing na stránce, které nepatří Euro Care,
jsou majetkem jejich vlastníků.
Není-li uvedeno jinak, stránka a veškerý její obsah — design, texty, grafika, loga,
obrázky, audio klipy a další prvky — jsou chráněny a představují vlastnictví
Euro Care nebo jejích přidružených společností a poskytovatelů
obsahu. Veškerá práva duševního vlastnictví jsou vyhrazena.
Zveřejnění na našich stránkách neznamená vzdání se jakýchkoli práv spojených se
stránkou nebo jejím obsahem.